1. 巧乐送都是有舱门的吗？
巧乐送存在有舱门和无舱门两个型号
2. 巧乐送钥匙开关OFF档，机器也可以充电吗？
是的，钥匙开关仅控制放电口，而插上充电器走的电池和充电二合一线，所以而这并不冲突
3. 巧乐送的充电时间是多少？
4.5 H
4. 巧乐送的最大过槛高度和最大过缝宽度
巧乐送的最大过槛高度为：7 mm
巧乐送的最大过缝宽度为：35 mm
5. 巧乐送目前有哪几种功能模式？
目前一共有6种功能模式，分别为：送餐、领位、互动、配送、巡航、生日
6. 巧乐送的投影功能，在哪些场景下有投影？
直行、左/右转、脚踩开门、定位丢失、中奖、生日、无网络、异常等
7. 巧乐送支持蓝牙闸机吗？
支持
舱内有3个固定托盘的位置，可选择安装几层托盘
暂时不支持
10. 巧乐送支持乘梯吗？
支持
11. 巧乐送可以修改休眠表情吗？
不可以
主界面--送餐界面--右侧⚙图案--任务顺序（可选距离优先任务/顺序优先任务）
13. 在云平台中如何查看机器人报什么故障？
进入云平台，选择【上报日志-异常故障】菜单，输入机器的mac地址进行查询。
14. 安装工具需要满足什么前提条件才能正常连上机器人IP?
（1）机器人和PC必须处在同一网段内（连接了同一个网络）
（2）机器人上面的调试开关必须处于打开状态
层高为2.5-4m时，贴码间距应为1.2m；
层高为4-5m时，贴码间距应为1.5m；
层高为5-5.5m时，贴码间距应为2m；
层高为6.5-8m时，贴码间距应为2.5m。
（1）餐桌不能设置在双行路径中间，需要设置在采样后的双行路径边上；
（2）餐桌尽量保证在节点范围外；
（1）巡航路径的首尾节点必须一致；
（2）节点必须按照巡航路径节点顺序依次添加；
（3）路径各节点间以英文逗号进行分隔。
19. 在安装部署过程中设置抵达点（餐桌）时应该注意？
当路径足够宽的时候建议每个餐桌都设置一个抵达点，若是某些餐桌由于路径宽度不够导致无法设置抵达点时则需要在离其最近的位置设置抵达点。
在安装工具上选中该路径，在路径属性中根据实际情况设置“最大速度”参数的值
注意：该参数只对机器人实际的运行的最大速度进行限速